Usługi IT
Outsourcing IT dla firm
Stała opieka IT, helpdesk L1–L3 i administracja. Reakcja zgodnie z SLA, bezpieczeństwo i stabilność.
Stała opieka
Helpdesk mail/portal/telefon, zdalnie i on‑site.
SLA i raporty
Jasne czasy reakcji, miesięczne podsumowania.
Bezpieczeństwo
Backup, łatki, hardening, monitoring.
Przewidywalne koszty
Ryczałt lub pakiety godzinowe.
Zakres usługi
- Helpdesk użytkowników (L1–L3), wsparcie zdalne i na miejscu
- Administracja Windows/Linux, AD, M365/Google Workspace
- Utrzymanie sieci: LAN/Wi‑Fi/SD‑WAN, VPN, firewall
- Backup (NAS/QNAP/Cloud), testy odtworzeniowe
- Monitoring infrastruktury (Zabbix), aktualizacje i łatki
- Onboarding/Offboarding, polityki dostępu i haseł
Dlaczego p7net?
Silne sieci
Cisco, Juniper, Fortinet, MikroTik, Extreme.
Dane pod opieką
QNAP/backupy, retencja, testy DR.
Monitoring i automatyzacja
Zabbix → alerty do portalu.
Transparentność
Raporty i jasna komunikacja.
1. Audyt
Przegląd środowiska i ryzyk. Plan działań.
2. Wdrożenie
Konfiguracje, migracje, okna serwisowe.
3. Opieka
Monitoring, backup, ciągłe ulepszenia.
Najczęstsze pytania
Jak szybko reagujecie?
P1 do 2h, P2 do 4h, P3 do 8h (wg umowy).
Czy obsługujecie M365/Google?
Tak – administracja i migracje.
Czy macie portal zgłoszeniowy?
Tak – portal klienta + e‑mail, statusy online.